Транспортный предприниматель Ярослав Костров — человек без тормозов. Мурманск его любит и ненавидит: он хам, хитрец и ловкач. Но всё летит под откос, когда его задерживают на границе и отправляют… в норвежскую тюрьму. Причина — нелепое недоразумение, но правила есть правила, особенно в Скандинавии.
То, что Костров принимает за временное задержание, превращается в культурный шок: вежливые охранники, окна без решёток, кулинарные мастер-классы, спортзал и доступ к интернету. Ярослав сначала смеётся, потом возмущается, потом — теряется. Ведь всё, что работало «там», здесь — не к месту. Его агрессия не пугает, его схемы не срабатывают. Здесь никто не боится, никто не кричит.
Сериал с иронией и наблюдательностью показывает, как человек, выросший в системе "выживи первым", сталкивается с обществом, где не надо бороться за базовое уважение. «Комфорт по расписанию» — это не просто история одного ареста. Это история о том, как переосмысление может начаться не после падения, а после... удобного матраса и чашки горячего чая.